專業、快捷、規范、標準
網絡設備在用戶購買使用過程中,設備廠商給予了一定時期的免費維修保障,但過了這一段時期,設備故障的風險怎么辦呢?網絡不穩定怎么辦呢?關鍵核心設備是絕對不能承受故障停機的;昂貴的單次維修費用也是企業難以承受的痛。未雨綢繆,防患于未然。所以,客戶除了需要反應式的保障維修外,還需要有預防式的備件先行服務。匯方銳展公司推出的年度保險服務是一種以年為單位的硬件保險服務。包括硬件基本加保及備件先行續保等二種方式。
維保(年度保險服務)
服務名稱:維保(年度保險服務)
服務描述:對合約客戶提供設備免費維修保障期外的硬件維修加保及備件先行續保服務。
服務內容:
1.年度保險服務是一種以年為單位的硬件保險服務,最低一年,最高五年
2.為客戶提供 7x24小時電話,10分鐘內響應的加保設備故障維修服務
3.按地域范圍,7x12小時內響應現場維修
4.提供備件保障期外的續保服務
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